YOMA · 2026

零售与餐饮 AI 智驾白皮书
「AI智驾」L1~L5:看清人机权责,而不是再上一个聊天窗口

标尺:人机权责 × 能否受控写入业务系统。前提:前后端分离、业务全 API 化——AI 才能随时调用、分析与受控执行。

五本同一套 L1~L5:智驾 · 路网 · 驾驶员 · 车队 · 交通

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有尺子 L1~L5 + 智驾助记,10 分钟能讲清
有红线 L3≠RPA;无受控写 API 不承诺「会办事」
有路径 零售 / 餐饮各怎么选唯一域、怎么验收

先看这一页

开会能转述的一页:人还在决定哪一段,企业就在哪一级。

L1提醒系统出声,人仍决定
L2只读能看,不能改价
L3人批后写一个域,终审落单
L4多域两域,例外有人
L5全域经营网。本版展望
开会先说 上 AI 了吗,先问人还在决定哪一段

聊天窗口能回答问题。能改价、能沽清、能过账,才进入这把尺子。两道都有人终审的 L3 放在一起,仍是两道 L3。L4 要至少两个域在跑,例外还有人值守。

周五 19:40 门店促销
这一幕 满减要改,人还没点头

店长要把满 200 减 30 改成满 200 减 50。聊天窗口能算出少收多少。写入促销单,要等审批人点头。机器人已经点过「应用」,价格仍要人改,这一段停在只读。没有生产单号的沽清和今日必办,留在方法里。

店里 促销、沽清、对账

机器人点过按钮,价格和沽清仍要人改,这一段就停在只读。对账对得上,才谈能不能写进生产。演示环境能写、门店系统不能写,定级时分成两句说。

  • 01改价:人批了,才允许写入
  • 02沽清:可签字的形状,这一版还没有生产单号
  • 03对账:先对得上,再谈写入
换模型 名字会换,尺子留下

模型、入口和产品名字会换。L1~L5、待批单据上的字段、四项验收、谁签字,留在原处。待批单据是那张单据。例题全过是验收的第一件。

L4、L5 这一版只作为展望

一次一个域 零售一条,餐饮一条

先选定一个域,写明谁终审、写进哪张单。门店今日必办同样是可签字的形状。没有生产单号的行,留在方法里。

  • 01选一个域,写上审批人的姓名
  • 02写明验收:例题、单号、误拦、双签
  • 03第二本起,四项验收要原句引用
适合 这三句话对得上,就值得读完

被问「上 AI 了吗」,但说不清做到哪一级

上过机器人,仍要人肉改促销/沽清/对账

想避免「演示能写、生产不能写」的假智能

上篇是尺子,下篇是零售和餐饮各自怎么选域

免责:本材料为 YOMA 方法论与建设指南,不构成交付承诺;不替代 ERP;不含商业报价。L4/L5 为展望,不以标准产品量产承诺。